스타벅스, 장애인 고용 신뢰 ‘트루컴퍼니’ 대상 수상 
지난 2007년부터 장애인 채용 시작해 현재 총 96명 중증 및 경증 장애인 근무 중

㈜스타벅스커피 코리아(대표 이석구)가 취업 취약 계층의 고용 확대를 위해 올해 60명 이상의 장애인을 신규 채용한다. 이를 위해 한국장애인고용공단과 함께 분기별로 최대 15명까지 장애인 채용을 진행할 예정이다. 

스타벅스는 지난 2007년부터 장애인 채용을 시작해, 2012년에는 한국장애인고용공단과 고용증진 협약을 체결한 바 있다. 4월 현재 총 5,940여명의 직원 중에 청각, 지적, 정신, 지체 등 총 96명의 장애인이 근무하고 있다. 

이중, 중증은 73명, 경증은 23명이며, 중증 장애를 배수 적용하는 고용노동부의 장애인 고용 산정 기준을 적용할 경우 총 169명으로 약 2.8%의 장애인 고용율을 보이고 있다. 

스타벅스는 장애인 채용 이후에도 장애인 직무 적응 및 고용 안전을 위해서 장애 유형별 맞춤 교육 운영, 장애인 인식 개선 교육 등 다양한 지원에도 힘쓰고 있으며, 차별 없는 동등한 승진 기회를 부여해 현재 12명이 슈퍼바이저, 부점장, 점장 등 관리자 직급으로 근무 중이다. 

청각 장애인 바리스타가 근무하는 매장에서는 자체 개발한 음료 주문 수화를 안내하고 있으며, 장애인 근무 안내판을 통해서 고객들과 친화적인 소통을 조성하는 등 장애 친화적 매장 문화를 만들어 나가고 있다. 

아울러, ‘파트너 행복 추진 파트’ 소속으로 장애인 인사관리 전담 사원이 근무하고 있다.
이들은 평균 주 4회 전국의 장애인 근무 매장을 방문해 장애인 바리스타와 가족, 동료들의 애로사항 등을 면담하며 근무 환경 개선을 위해 노력하고 있다.